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Unter den Reitern Selbsthilfe und Download stellen wir Ihnen hilfreiche Bilder, Videos und Kurzanleitungen zu Verfügung, welche Ihnen evtl. weiter helfen können.
Wenn Sie Privatkunde sind und es sich bei Ihrem Gerät um ein Fabrikat der Marke JURA handelt, können Sie Ihr defektes Gerät auch direkt in der autorisierten Hamburger Service- und Kundendienstelle in der Borsteler Chaussee 85-99a, Haus 13 in 22453 Hamburg (Tel.: +49-40-50097287) abgeben.
Im Garantiefall wird Ihr Gerät selbstverständlich kostenfrei repariert. Für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit wird mit einem sehr übersichtlichen Pauschalsystem abgerechnet, so dass Sie auf einen Blick über die maximalen Reparaturkosten schon vor der Reparatur transparent informiert sind.
